Sisal Rulo

Genel Kullanım

Halınızın uzun ömürlü kullanımını sağlamak için düzenli bakım yapılması önerilir. Halınızı çırpmayın veya dövmeyin. Temizlik sırasında elektrik süpürgesinin fırçasız ucu ile süpürmeniz tavsiye edilir. Halınızın üzerinde uzun süre kalan sehpa, koltuk ve benzeri eşyalar zamanla iz oluşturabileceğinden, bu eşyaların yerlerini belirli aralıklarla değiştirmeniz önerilir. Eşyaların temas ettiği bölgeler de düzenli olarak elektrik süpürgesinin fırçasız aparatı ile temizlenmelidir.

Leke Çıkarma

Halınıza herhangi bir sıvı döküldüğünde mümkün olan en kısa sürede müdahale edilmelidir. İlk olarak sıvının yayılmasını önlemek amacıyla kağıt havlu ile tampon yapılarak fazla sıvı emdirilmelidir. Temizlik sırasında çamaşır suyu gibi ağartıcı kimyasal içeren ürünler kesinlikle kullanılmamalıdır. Tampon uygulamasının ardından lekeli bölge soğuk su ve doğal beyaz sabun kullanılarak nazikçe temizlenmelidir. Silme işlemi lekeyi yaymayacak şekilde yapılmalı, dairesel hareketlerden ve halının hav yönünün tersine sert ovma işlemlerinden kaçınılmalıdır. Temizlik tamamlandıktan sonra bölge tamamen kuruyana kadar üzerine basılmaması tavsiye edilir.

Çay ve Kahve Lekelerine Müdahale

Çay, kahve, meyve suyu gibi renk verici sıvılar döküldüğünde hızlı müdahale büyük önem taşır. İlk olarak kağıt havlu ile tampon yapılarak fazla sıvı emdirilmeli, ileri geri sert ovma hareketlerinden kaçınılmalıdır. Ardından lekeli bölge akan su altında 1-2 dakika tutulmalı ve dökülen sıvının halıdan uzaklaşması sağlanmalıdır. Bu işlem sırasında suyun temiz bölgelere yayılmamasına dikkat edilmelidir. Daha sonra yalnızca lekeli alan yumuşak bir bez veya sünger yardımıyla, kimyasal içermeyen doğal beyaz sabun kullanılarak nazikçe temizlenmelidir. Temizlik sonrasında bölge tekrar akan su altında 2-3 dakika durulanmalı ve sabun kalıntılarının tamamen uzaklaştırılması sağlanmalıdır. Fazla su halının hav yönünde el ile sıyrılarak alınmalı ve halı düz bir zeminde, doğrudan güneş ışığı almayan bir ortamda kurutulmalıdır. Bölge tamamen kuruyana kadar üzerine basılmamalıdır.

Derin Temizlik

Halınızın derin temizliği gerektiğinde profesyonel halı yıkama merkezlerinden destek alınması tavsiye edilir. Yıkama işlemi sırasında Sodyum Hidroksit (Kostik) içeren ağır kimyasal temizleyicilerin kullanılmaması gerektiği özellikle belirtilmelidir. Ayrıca sert fırça ve halının dokusuna zarar verebilecek ekipmanlar kullanılmamalı, temizlik sonrasında kullanılan deterjan ve temizlik ürünleri halıdan tamamen arındırılmalıdır. Yıkama işlemi tamamlandıktan sonra halı asılarak değil, düz bir zemine serilerek kurutulmalı, ıslakken kullanılmamalı ve doğrudan güneş ışığına maruz bırakılmamalıdır.

Ürün Bilgilendirmesi

Üretim süreci ve kullanılan iplik yapısından kaynaklı olarak satın aldığınız halının en ve boy ölçülerinde %5'e kadar tolerans görülebilir. Halınız uzun süre paketli kaldıysa serildiği ilk günlerde tam formunu alması biraz zaman alabilir. Bu durum tamamen normaldir ve kısa süre içerisinde halınız doğal görünümüne kavuşacaktır. Stüdyo ortamında gerçekleştirilen ürün çekimlerinde kullanılan ışık, kamera açısı ve ortam koşulları nedeniyle ürün renklerinde küçük farklılıklar oluşabilir. Ayrıca cep telefonu, tablet ve bilgisayar ekranlarının renk ayarları farklı olduğundan, fotoğraflarda görülen renk ile gerçek ürün tonu arasında minimum seviyede farklılık yaşanabilir. Anlayışınız için teşekkür eder, ürününüzü uzun yıllar keyifle kullanmanızı dileriz.

Müşterilerimizin alışveriş deneyimini kolaylaştırmak için esnek ödeme seçenekleri sunuyoruz. Tüm bankaların kredi kartlarıyla peşin fiyatına 6 taksite kadar ödeme yapabilir, ayrıca havale/EFT, ödeme linki veya mail order yöntemlerinden de faydalanabilirsiniz. Bu sayede ödemelerinizi size en uygun ve güvenli şekilde gerçekleştirebilirsiniz ve alışverişinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz.

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3-5 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin uzaklığına göre kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.

Ürünlerimizi teslim aldıktan sonra memnun kalmadığınız durumlarda iade işlemini kolay ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Ürünü teslim aldıktan sonra açıp inceleyebilir, eğer beklentinizi karşılamıyorsa kullanmadan tekrar orijinal ambalajına koymanız yeterlidir. Daha sonra sistem üzerinden size ücretsiz olarak verilen kargo kodu ile ürünü ilgili kargo firmasına teslim edebilirsiniz.

İade talebiniz tarafımızca onaylandığı takdirde, ödemeniz iade edilir ve süreç tamamlanmış olur. İade süreci boyunca müşterilerimizin mağdur olmaması için tüm adımlar şeffaf ve hızlı şekilde yürütülmektedir. Ürün iade edildiğinde, ambalajın uygunluğu ve ürünün durumu kontrol edilir; kullanıcı hatası dışında bir problem bulunmadığı takdirde ödeme iadeniz hemen işleme alınır.

Önemli bir nokta olarak, özelleştirilmiş ürünlerde tekrar satışa uygun olmadığı için iade kabul edilmemektedir. Bu kapsamda özel ölçü, özelleştirilmiş saçak veya ürün üzerinde yapılan diğer değişiklikler iade kapsamına girmemektedir. Bu nedenle sipariş verirken ürün özelliklerini dikkatlice incelemenizi öneriyoruz.

Amacımız, müşterilerimizin gönül rahatlığıyla alışveriş yapmasını sağlamak ve iade sürecini mümkün olduğunca kolay hale getirmektir. Her aşamada destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz; böylece herhangi bir soru veya sorun yaşamadan iade işleminizi tamamlayabilirsiniz.